電腦壞了自己無法進行維修,把電腦搬到維修店又覺得既麻煩又浪費時間,這時候我們通常會讓師傅上門維修。電腦上門維修維護有哪些項目呢,具體介紹看下文詳情~
電腦上門維修維護有哪些項目:
1 硬件bai、配件維修
這項du業(yè)務(wù)一般是查出損壞的部件,在用戶同zhi意的情況下,進行更換或維修。如果上門服務(wù)則收取相應(yīng)的服務(wù)費及修理費或材料費,如果未能查出故障則不收任何費用。
2 軟件維護、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試
主要解決系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò)等安裝使用中的問題。如果解決問題或已幫助用戶避開軟件缺陷,能正常使用,則收取上門服務(wù)費及維修調(diào)試費用,否則不收任何費用??梢猿薪拥臉I(yè)務(wù)包括:操作系統(tǒng)的安裝、調(diào)試及維護、各類應(yīng)用軟件安裝維護、軟件故障的排除、系統(tǒng)軟件升級、優(yōu)化、病毒防范和清除病毒、系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試維護。 3 軟硬件、耗材、 周邊產(chǎn)品送貨上門
可以根據(jù)用戶電話要求提供各種相關(guān)外設(shè),如打印機,掃描儀,刻錄機、墨盒、墨水、打印紙、色帶、空白刻錄盤等各種消耗材料代購,所有商品均按市場價加收15%或不少于20元的送貨服務(wù)費。
4 電腦升級服務(wù)
可以上門指導(dǎo)用戶對其電腦進行硬件升級、推薦配置及核算總價,在客戶同意的情況下,采購所需零部件并上門安裝調(diào)試,客戶必須在安裝當(dāng)日支付其材料費。
5 電腦維護服務(wù)
定期對電腦進行保養(yǎng)及測試,發(fā)現(xiàn)問題及時更換處理或預(yù)留備品、備件及應(yīng)急處理。通常一次性維護包括(材料費另計):殺毒、檢查硬盤可靠性、檢查外設(shè)性能及備件、優(yōu)化系統(tǒng)、整理硬盤、備份數(shù)據(jù)。
6 企業(yè)簽約長期維護
中小企業(yè)可以按年度簽署長期維護合同,電腦出現(xiàn)故障隨時召喚,不限次數(shù)。這樣電腦數(shù)量多的話,維護費用也相對合算。
以上是關(guān)于電腦上門維修維護的項目介紹,希望可以幫助到大家。如有疑問可咨詢本站客服,支持專業(yè)上門維修!